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如何與難以相處的人打交道[第三版]

  • 作者:[英] 羅伊·利利
  • 體積:1019.84 KB
  • 格式:.azw3
  • 語言:中文
  • 積分:3
  • 日期:2019-09-05
  • 推薦:
  • V0會員 內容完整章節目錄封面小圖無損原版

簡介:)如何與難以相處的人打交道[第三版](搞定職場里難以相處的人,原來是如此容易)

電子書詳細介紹

內容簡介

《如何與難以相處的人打交道》可以幫助你很好地應對那些在工作中會把你逼瘋的人——橫行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜歡抱怨的人。靈活運用書中大量的對話示例、技巧和竅門,可以幫助你保持冷靜,擺脫糟糕的處境。
通過理解難以相處的人的動機和行為,你可以學會避免沖突,減少尷尬,并保持自己的良好品行。這本暢銷書的第三版為你提供了一些所需的方法和技巧,幫助你最有效地應對不利局勢,其中包括如何應對難搞的顧客,應付數字媒體上不好相處的人,收服辦公室里橫行霸道的同事,以及怎樣對付逼瘋你的老板。

編輯推薦

搞定職場里難以相處的人,原來是如此容易。
提升職場人際溝通必備:人際關系是職場人士繞不開的話題,而職場中總有那么一些難以相處的人需要面對,有時你甚至要被迫長時間地與他們交往、相處和共事,他們或許是你的領導、同事、客戶,但無外乎怒吼族、自大狂、操縱者、挑剔抱怨者、懶骨頭、優柔寡斷者這七種類型,搞定這七種最難以相處之人可稱得上是一門藝術,對他們能應付自如,必將使你的職場順風順水。
叢書長銷,經典再版:本書是Kogan Page出版社“創造成功經典系列”之一,該叢書匯集了邁克爾•阿姆斯特朗、約翰•阿戴爾等知名作家,內容涵蓋職場成功所必備的13項技能,例如,如何提升溝通技能、演示技能,如何撰寫商業計劃書、營銷計劃書等,目前已被翻譯成30多種語言,印量超100萬冊。本書是這13種圖書之一,第三版中還在各章節末尾提供了應付那些難以相處的客戶、老板等的全新要點總結、工具和技巧。

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